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1.登記
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2.付款
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3.送貨服務
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送貨服務:購物金額滿港幣$800,即可以享用免費送貨服務。
如果在使用購物金或折扣優惠後,購物金額未滿港幣$800,需付送貨服務費港幣$65。每張訂單只限單一送貨地點。
本公司使用新夏暉的冷運到家服務進行配送,每星期一至星期日均有提供送貨服務。
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1)如訂單確認日期為星期一至四, 最快可選2天後送抵
2)如訂單確認日期為星期五至日最快可選下一個星期三送抵
請注意:部份地區及 離島區不設送貨服務。
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送貨安排請參考以下連結: https://www.maxzi.hk/about/delivery-policy
惡劣天氣安排:當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會延期。第三方物流公司的客戶服務將會馬上聯絡您有關最新的送貨安排。
產品送遞至閣下所提供的送貨地址,必須由閣下親自接收產品(除閣下已向我們作出特別指示,可將送貨物品置於門外或大堂管理處(閣下須就該等送貨自行承擔送遞產品在任何情況下遺失或變壞之風險)的情況外)。倘閣下因任何原因而未能接收產品,閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。
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4.退換貨及退款
如有退貨需求,請於收到商品3天內WhatsApp或以電郵聯絡與客戶服務主任提出退換申請,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,以便我們為您作出相關安排。我們會就所提供的資料初步批核申請。於此階段,有關的退換貨申請仍處於審核過程中。
退換期內提出書面申請> 初步批核> 瑕疵鑑定> 換貨或退款
客服電郵:cs@maxzi.hk
有關退款申請獲得批准後,我們將處理您的退款,並在一定天數內將款項退回閣下的原始付款方式。
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5.會員制度及禮遇
成為會員條件:
單次購物滿$1,000將被自動升級成為基本會員,以訂單付款總額計算為准(扣除折扣、運費及MAXZI Dollar購物金後金額)
當滿足以上條件,顧客訂單完成付款後,系統將於隔日凌晨依照升級條件計算會員等級。
• 會籍有效期為12個月。
生日獎賞:
會員必須填寫生日月份才可享生日獎賞。(一旦填寫了生日月份,註冊後不能修改)
會員於生日當天可獲得$50購物金,生日送出的購物金有效期限為30日。
會員單一消費凡滿$1000可獲$50 MAXZI Dollar 購物金,送出的購物金有效期限為30日。
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6.免責聲明
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7.知識產權
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